Sıkça Sorulan Sorular

Aldığım ürünleri nasıl iade ederim?

Hesabınızda bulunan siparişlerim sekmesini tıklayıp siparişinizi seçerek iade edebilirsiniz. Ürün iadeleri 14 gün içerisinde yapılabilmektedir. Hijyenik ürünlerde (emzik, biberon, bebek bezi vb.) iade edebilmeniz için paketinin açılmamış olması gerekmektedir.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Hesabım sayfası altında bulunan kullanıcı bilgilerine girerek, parola güncelleme kısmından şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Siparişimi tamamladıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?

Siparişinizi tamamladıktan sonra değişiklik yapamazsınız, fakat iptal edip tekrar sipariş verebilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Hesabınızda bulunan siparişlerim sekmesini tıklayıp siparişinizi seçerek iptal edebilirsiniz.

Ürünümü iade ederken kargo ücreti ödeyecek miyim?

Hayır, ürün iadelerinde kargo ücreti ödemenize gerek yoktur.

İndirim kuponumu nasıl kullanabilirim?

Alışveriş sepetiniz içerisinde sağ alandaki indirim kodu bölümüne kodunuzu girerek indiriminizden faydalanabilirsiniz.